- Palautuskulut 3,90€ per tilaus (ilmainen palautus, jos teet uuden tilauksen samana päivänä).
Sinulla on 14 päivää aikaa päättää haluatko pitää tuotteet vai et, alkaen siitä kun olet vastaanottanut paketin. Tuotteet on palautettava alkuperäiskunnossa ja hyvin pakattuna. Lisätietoja peruuttamisoikeudesta on yleisissä käyttöehdoissamme, jotka löydät täältä.
Palautuksen rekisteröinti netissä
On tärkeää, että rekisteröit palautuksesi Omilla sivuilla jotta palautuksen käsittely ja takaisinmaksu hoituisi mahdollisimman nopeasti ja sujuvasti. Voit halutessasi käyttää myös palautuslomaketta, jonka voit ladata täältä.
Rekisteröi palautus kirjautumalla Omille sivuille ja valitsemalla "Tee palautus". Klikkaa sitten ”Rekisteröi palautus” päästäksesi alkuun. Seuraa sitten vain ohjeita.
Etkö löydä tilaustasi tai oletko tehnyt tilauksen ilman jäsenyyttä? Silloin voit rekisteröidä palautuksesi täältä. Täytä sähköpostiosoitteesi ja tilausnumerosi. Eikö sekään toimi? Ota yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse täältä,tai chatin kautta niin autamme sinua.
Jos olet päättänyt tilata uusia tuotteita, sinun tulee tehdä uusi tilaus sen jälkeen kun olet rekisteröinnyt palautuksesi meille. Jos teet sen samana päivänä, emme veloita palautuskuluja!
Pakkaa palautettavat tuotteet ja kiinnitä palautustarra
Voit käyttää palautuksessa alkuperäistä pakkausta. Jos sinulla ei ole sitä, voit tietenkin myös käyttää mitä tahansa muuta samankaltaista pakkausta.
Sait tilauksen mukana palautustarran, jonka voit kiinnittää pakkaukseen. Jos et ole saanut sitä, tai tarvitset uuden- ota meihin yhteyttä täältä, niin autamme sua.
Tee palautus Postin toimipisteeseen
Voit palauttaa pakettisi mihin tahansa Postin toimipisteeseen, sen ei tarvitse olla sama toimipiste, josta hait paketin. Löydät lähimmän toimipisteen Postin nettisivuilta.
Muista säästää Postin palautuskuitti siihen asti, kun olet saanut meiltä palautusvahvistuksen sähköpostitse.