Superikävää, että oot saanut viallisen tuotteen. Saat totta kai lähettää sen takaisin reklamaationa. Seuraa vaan näitä ohjeita:
☝ Kirjaudu sisään Omille Sivuille ja rekisteröi reklamaatio kohdasta Mun tilaukset – rekisteröi palautus, tai täältä. Jos palautusoikeus on vanhentunut tai et voi rekisteröidä reklamaatiota, ota meihin yhteyttä täältä, tai chatin kautta niin autamme sinua.
✌ Valitse palautussyyksi "viallinen tuote" niin tiedämme, että tuotteessa on jotain vikaa. Hyväksytystä relamaatiosta ei tietenkään veloiteta palautuskuluja.
🤟 Pakkaa tuote, liitä palautustarra pakettiin ja jätä lähimpään postitoimipisteeseen. Säästä Postin palautuskuitti siihen asti, että saat palautusvahvistuksen meiltä sähköpostitse.
Pidä mielessä että: Nelly Flagship Storesta ostettuja tuotteita voi reklamoida vain myymälässä ja päinvastoin.