Så kjedelig at du har fått et ødelagt produkt. Du sender det selvfølgelig tilbake til oss som en reklamasjon. Følg stegene under:
☝Logg inn på Mine sider og registrer reklamasjonen på mine bestillinger – registrer retur, eller via lenken her. Hvis returretten din er utløpt eller du ikke kan registrere reklamasjonen din, kan du kontakte oss her eller via chatten, så hjelper vi deg.
✌Klikk på «defekt vare» som returårsak slik at vi vet at det er noe feil med artikkelen. Når du har godkjent og fullført returregistreringen blir det lagt til returavgift, men denne vil bli fjernet ved godkjent reklamasjon.
🤟Pakk varen i valgfri emballasje, klistre på fraktseddelen og lever den til ditt nærmeste PostNord-ombud. Ikke glem å spare på innleveringskvitteringen fram til du har fått en returbekreftelse fra oss.
Vær oppmerksom på dette: Varer kjøpt i Nelly Flagship Store kan kun reklameres i butikken og vice versa.