Miten käytän lahjakorttiani?
Syötä lahjakorttikoodi ja PIN-koodi kassalla.
Mistä voin katsoa lahjakortin voimassaoloajan?
Löydät voimassaoloajan e-lahjakortin sähköpostista. Happy shopping!
Voinko käyttää lahjakorttiani yhdessä muiden maksutapojen kanssa?
Totta kai! Jos lahjakorttisi ei kata koko ostosta, voit maksaa loppusumman millä tahansa haluamallasi maksutavalla, se toimii kaikkien maksutapojen kanssa.
Ovatko Nelly.com-sivustolta ostetut lahjakortit voimassa Nelly Flagship Storessa?
Ei, emme myy tai hyväksy lahjakortteja maksuvälineenä Nelly Flagship Storessa. Nelly.com-sivustolta ostetut lahjakortit ovat ainoastaan voimassa verkkokaupassa, eikä niitä voi käyttää myymälässä.
Miten saan rahat takaisin lahjakortille palautuksen yhteydessä?
Saat rahasi takaisin samalle lahjakortille, jota käytit maksamiseen, 1-3 pankkipäivän kuluessa (siitä kun olemme vastaanottaneet palautuksesi). Eikö sulla ole enää koodi tallessa? No probs, ota yhteyttä asiakaspalveluumme niin autamme sua!
Miten teen vaihdon tilaukseen, jonka olen maksanut lahjakortilla?
Jos haluat vaihtaa tuotteen, jonka olet ostanut lahjakortilla, sinun tulee maksaa uusi tilaus toisella maksutavalla. Palautus lahjakortille tehdään vasta, kun olemme vastaanottaneet ja käsitelleet palautuksesi. Kun olet saanut vahvistuksen palautuksesi vastaanottamisesta, voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme, niin autamme sinua lisäämään lahjakorttisi uuteen tilaukseesi ja järjestämme palautuksen samaan maksutapaan, jota käytit ostoksessa.