Siitä hetkestä, kun jätät palautuksesi, voi kestää 14–21 päivää ennen kuin se käsitellään varastollamme. Heti kun palautus on käsitelty, saat palautusvahvistuksen sähköpostitse. Jos olet joutunut lähettämään reklamaation, sen käsittelyssä voi kestää jopa 30 päivää ennen kuin saat vastauksen!
Kun olet saanut palautusvahvistuksen, palautus tehdään samalla menetelmällä, jota käytit tilausta tehdessäsi. Lue lisää palautuksista täältä.
Psst! Palautuksen käsittelyssä varastolla voi mennä 48h, mikäli olet lähettänyt useita palautuksia samassa paketissa. On mahdollista, että saat kaksi (tai useamman!) vahvistusviestin.