Kun palautuksesi on käsitelty ja hyväksytty, käynnistämme hyvityksen samalla kun saat palautusvahvistuksen sähköpostitse. Rahojen saapumisaika riippuu maksutavasta, jota käytit ostoksen yhteydessä:
- Korttimaksu/Suoramaksu/ApplePay/Mobilepay: Hyvitys maksetaan samalle tilille, jota käytettiin ostoksen yhteydessä. Rahat näkyvät yleensä samana päivänä, mutta joskus se voi kestää jopa 3 pankkipäivää.
-
Qliro 14 päivän lasku: Laskusi päivitetään, kun palautus on käsitelty.
Muutos näkyy yleensä samana päivänä, mutta voi kestää jopa 3 pankkipäivää.
• Etkö ole vielä maksanut? Maksa vain päivitetty summa – löydät laskun helposti Qliro-sovelluksesta!
• Oletko jo maksanut? Saat sähköpostin Qlirolta 48 tunnin kuluessa, jossa ilmoitat tilitietosi. Hyvitys maksetaan tämän jälkeen 3–5 pankkipäivän kuluessa. -
Qliro tili/Osamaksu: Velkasi päivitetään Qlirolla, kun palautus on valmis.
Päivitys tapahtuu 1–3 pankkipäivän kuluessa, mutta uusi lasku lähetetään noin joka kuukauden 13. päivä. Jos palautuksesi käsitellään 13. päivän jälkeen, uusi lasku lähetetään vasta seuraavana kuukautena.
• Onko laskusi erääntymässä tai haluatko maksaa sen aiemmin? Ota yhteyttä Qliroon, niin he auttavat sinua.
• Oletko jo maksanut? Saat sähköpostin Qlirolta noin 13. päivänä, jossa ilmoitat tilitietosi. Hyvitys maksetaan tämän jälkeen 3–5 pankkipäivän kuluessa. Jos haluat hyvityksen aiemmin, voit myös ottaa yhteyttä Qliroon. - Lahjakortti: Hyvitys maksetaan samalle lahjakortille, jota käytettiin ostoksen yhteydessä, 1–3 pankkipäivän kuluessa. Eikö koodi ole enää tallessa? No worries – ota yhteyttä asiakaspalveluumme, niin autamme sinua eteenpäin!
Palautuksen täytyy olla hyväksytty saadaksesi sun rahat takaisin. Palautus on tehtävä 30 päivän kuluessa, alkuperäisessä kunnossa ja -pakkauksessa sekä tuotelaput tallella. Toisin sanoen, box fresh!
Palautuksen yhteydessä et saa hyvitystä laskutuslisästä. Jos oot shoppaillut alle 49,95€ ja maksanut toimituskulut 5,99€, hyvitämme toimituskulut vaan, jos palautat koko tilauksen. Kun oot saanut palautusvahvistuksen sähköpostilla, aloitamme hyvitysprosessin.