Hvor kan jeg se gyldighetstiden på gavekortet mitt?
Du finner gyldighetstiden i mailen med gavekortet ditt. Hvis du har noen NLY Points kan du se hvor lenge de gjelder inne på «Mine sider». Happy shopping!
Hvordan får jeg tilbake penger på gavekortet mitt hvis jeg returnerer?
Du får tilbake beløpet på samme gavekort som ble brukt ved bestillingen, etter 1-3 virkedager (etter at vi mottok returen din). Det samme gjelder NLY Points! Har du ikke koden til gavekortet ditt lenger? No probs, kontakt vår kundeservice her så hjelper vi deg!
Gjelder gavekort kjøpt online på Nelly.com i Nelly Flagship Store?
Nei, vi verken selger eller aksepterer gavekort som betaling i Nelly Flagship Store. Gavekort du kjøper online på Nelly.com er gyldige online og kan ikke brukes i butikken.
Jeg har NLY Points på medlemskontoen min online - kan jeg bruke dem i butikken?
NLY Points kan bare brukes når du shopper online.