Vart kan jag se giltighetstiden på mitt presentkort?
Du hittar giltighetstiden i mejlet för ditt e-presentkort. Happy shopping!
Gäller presentkort köpta online på Nelly.com i Nelly Flagship Store?
Ja, presentkort köpta i Sverige online kan användas i Nelly Flagship Store, visa din presentkortskod med tillhörande pinkod för personalen i butiken. Du kan även köpa presentkort i Nelly Flagship Store. Presentkort köpta i Nelly Flagship Store gäller i Sverige, och kan användas på NELLY.COM, NLYMAN.COM och i butik. Gäller ej i tillfälliga butiker.
Hur får jag tillbaka pengar på mitt presentkort vid en retur?
Är det en online retur så får du pengarna tillbaka till samma presentkort du använde vid köpet inom 1-3 bankdagar (efter vi har tagit emot din retur). Har du inte kvar din presentkortskod? No probs, hör av dig till vår kundtjänst här så hjälper dom dig!
Är det ett butiksköp som du returnerar i vår Flagship Store, får du pengarna tillbaka på ett nytt presentkort.