Självklart ska du inte betala för dom varorna du har skickat tillbaka! Vi skickar ett bekräftelsemejl så fort vi har hanterat din retur. Detta kan ta upp till tre veckor från och med du skickar paketet. Om det finns något kvar att betala på fakturan så kommer Qliro skicka en uppdaterad faktura på mejl efter vi har tagit emot din retur.
Har du gjort en retur utan att att lägga en ny beställning samma dag från returregistreringen så kommer det att tillkomma en returavgift på 49kr på fakturan.
Tänk på att du måste anmäla till Qliro att du har gjort en retur så att fakturan inte hinner förfalla. Det gör du enkelt genom att logga in här eller ladda ner Qliros app. Om fakturan redan förfallit så kan du inte själv pausa fakturan inne på Qliro, då behöver du istället kontakta Qliro så hjälper dom dig med det.
Har du fler frågor? Hör av dig till Qliros kundservice här!
Om du har valt till en extratjänst som t.ex snabbleverans så återbetalas inte detta beloppet vid en retur.