Hvis pengene er reserveret på din bankkonto, er købet sandsynligvis gennemført. Hvis du ikke har modtaget en ordrebekræftelse, kan det skyldes flere ting:
- Ordrebekræftelsen kan være havnet i din spam-mappe
- Ordrebekræftelsen kan være forsinket
- Du kan have angivet en forkert e-mailadresse ved bestillingen
Hvis du ikke har modtaget ordrebekræftelsen efter mere end en time, og den ikke findes i spam-mappen, kontakt gerne vores kundeservice her, så hjælper vi dig med at undersøge det.