Nogle gange går købet lidt for hurtigt, og vi forstår, at du måske vil ændre din ordre efter, at den er blevet gennemført. Lige nu kan vi desværre ikke foretage ændringer, såsom at fjerne en ordre, fjerne et produkt eller ændre størrelse/farve, i vores systemer efter en ordre er afgivet. Dette er noget, vi arbejder på og håber at kunne tilbyde snart for bestillinger med standardlevering.
Har du ved en fejl afgivet den samme bestilling to gange? Vi kan desværre ikke annullere eller fjerne en ordre. I stedet kan du blot returnere en af pakkerne, efter du har modtaget dem.
Der er dog visse oplysninger, som enten du selv kan ændre, eller som vi kan hjælpe dig med at justere, afhængigt af hvilken fragtmetode du har valgt. Se informationen nedenfor for, hvad der gælder for din levering.
Har du angivet forkert adresse ved hjemmelevering?
Det er ikke muligt at ændre adressen, efter at ordren er afsendt. Transportøren vil forsøge at levere pakken til den angivne adresse. Hvis dit efternavn ikke er på postkassen eller døren, sendes pakken i stedet til et nærliggende ombud, hvor du kan hente den. Du kan også kontakte Daos kundeservice for at ændre leveringen fra hjemmelevering til et nærliggende udleveringssted.