Jos et voi rekisteröidä palautusta, yritä odottaa 48 tuntia siitä, kun olet vastaanottanut paketin, niin sen pitäisi toimia!
Jos se ei vieläkään toimi, voit ottaa yhteyttä mahtavaan asiakaspalvelutiimiimme täällä. Kirjoita, mitkä tuotteet haluat palauttaa ja syy, niin korjaamme asian heti!
Tietojen mukaan tiedot ovat virheelliset, mutta kaikki näyttää olevan oikein
Tarkistathan vielä, että tilausnumero ja sähköpostiosoite on täytetty varmasti oikein. Varmista myös, että kyseessä on sama sähköpostiosoite, johon tilausvahvistus on lähetetty.
Tarkista myös, oletko käyttänyt Applen toimintoa sähköpostiosoitteesi piilottamiseen. Tällöin luodaan yksilöllinen sähköpostiosoite, joka näkyy tilausvahvistuksessa. Palautuksen rekisteröimiseksi voit käyttää juuri sitä sähköpostiosoitetta, joka näkyy tilausvahvistuksessa. Viestit, jotka lähetetään tähän yksilölliseen osoitteeseen, ohjautuvat normaalisti omaan sähköpostiisi.
Jos kaikki näyttää silti oikealta, ei hätää – ota yhteyttä asiakaspalveluun, niin autamme sinua eteenpäin.