Från det att du lämnar in din retur så kan det ta 14-21 dagar innan den blir hanterad på vårt lager. Så fort returen är hanterad så får du en returbekräftelse via mejl. Om du har behövt skicka en reklamation så kan den ta upp till 30 dagar innan du får svar!
När du har fått din returbekräftelse görs en återbetalning på samma sätt som du använde när du beställde. Läs mer om återbetalningar här.
Det kan ta upp till 48h för en retur att checkas av om du har skickat fler returer i samma paket, så det kan komma två (eller fler!) bekräftelsemejl.