Log ind og registrer din retur online på Mine Sider.
Hvis du har gjort et køb uden at logge ind, kan du registrere din retur her!
- 39 kr i returporto (gratis returfragt ved ny ordre samme dag)
Når alt er klart, vil en 9-cifret kode dukke op. Du vil også modtage en e-mail fra os, hvor du kan klikke på "hent kode" for at få den 9-cifrede kode. Skriv koden tydeligt på din returpakke og aflever den hos dit nærmeste DAO-udleveringssted. De vil så udskrive/printe en returlabel, som de sætter på pakken.
Hvis du har valgt at bestille nye varer, skal du gå til kassen for at gennemføre din nye ordre, efter du har bekræftet din returnering. Gør du det samme dag, så slipper du også for returgebyret!
Men sørg for at dække den originale forsendelsesetiket ordentligt til, så den ikke er synlig!
Aflever pakken til den nærmeste pakkeshop
Du kan aflevere pakken hos en hvilken som helst DAO-pakkeshop, det behøver ikke at være samme sted, som du hentede den. Aflever din returpakke til personalet og så sørger de for resten. Du kan finde din nærmeste pakkeshop på DAO hjemmeside.
Husk altid at gemme din indleveringskvittering fra DAO, indtil du har modtaget en returbekræftelse fra os.