Jeg har ikke noget ordrenummer, og min ordre findes ikke under Mine sider
Har du modtaget ordrebekræftelsen? Der finder du dit ordrenummer. Har du heller ikke modtaget ordrebekræftelsen, kan det være, at ordren blev lavet under en anden e-mailadresse, eller også er der en stavefejl i e-mailadressen. Kontakt os her eller via chatten, så hjælper vi dig med at finde din ordre, så du kan fuldføre din retur.
Der står, at oplysningerne er forkerte, men alt passer
Tag gerne et ekstra kig på ordrenummeret og e-mailadressen, og sørg for, at det er korrekt. Tjek også, at det er den samme e-mailadresse, som ordrebekræftelsen blev sendt til. Ellers kan du kontakte kundeservice, så kan vi hjælpe dig videre.