Wenn Sie eine Reklamation registrieren, prüfen wir diese zunächst, um die bestmögliche Lösung für Sie zu finden. Sollte eine Rücksendung erforderlich sein, kontaktieren wir Sie nach der Prüfung mit weiteren Informationen. In der Regel melden wir uns innerhalb von 48 Stunden an Werktagen.
Haben Sie zusätzlich eine normale Rücksendung registriert? Dann können Sie mit dem Versand abwarten, bis wir uns bei Ihnen gemeldet haben. Keine Sorge: Dadurch wird Ihre Rückgabefrist nicht beeinträchtigt!