Kun teet reklamaation, tarkastelemme ensin tapaustasi, jotta voimme tarjota parhaan mahdollisen ratkaisun. Jos sinun on lähetettävä palautus, lähetämme sinulle lisätietoja asiasta, kun olemme selvittäneet tapauksen. Vastaamme yleensä 48 tunnin kuluessa arkisin!
Tämä ei vaikuta palautusaikaasi. Jos olet myös rekisteröinyt tavallisen palautuksen, voit lähettää ne sen jälkeen, kun olemme ottaneet sinuun yhteyttä reklamaation johdosta.