Absolutt, ikke noe problem! Enten pakker du varene hver for seg og legger den ene pakken i den andre posen, eller så legger du alle plaggene du ønsker å returnere i samme pakke og legger ved en lapp med tydelig angivelse av ordrenummeret, slik at returavdelingen vår lettere kan håndtere returen. Men husk å registrere alt du vil returnere på Mine Sider.
Du vil motta to e-poster som bekrefter returen din, der du vil motta en lenke der du kan bestille henting. Du kan bestille henting ved å bruke den ene e-posten, den andre kan du ignorere. Det spiller ingen rolle hvilken av lenkene du bruker.
Hvis du har en retur med PostNord, vil du i stedet motta 2 QR-koder. Du kan velge å bruke den ene, den andre kan du ignorere, det spiller ingen rolle hvilken av dem du velger å bruke.
Kontakt kundeservice så fikser de slik at du bare trenger å betale en returavgift – bra, ikke sant?