När du registrerar en reklamation, så kikar vi först på just ditt ärende så att vi kan erbjuda bästa lösningen för dig. Om det är så att du behöver skicka en retur, så skickar vi mer info om detta efter vi har kikat på ditt ärende. Vi brukar återkomma inom 48 timmar på vardagar!
Detta påverkar inte din returtid. Om du har även registrerat en vanlig retur, då kan du skicka in dom efter vi har kontaktat dig angående din reklamation.