Även om du har beställt med CityMail så sker returen via DB Schenker/DSV.
Börja med att logga in och registrera din retur online på Mina Sidor.
Har du gjort ett köp utan att logga in så kan du registrera din retur här!
Läs mer om hur du registrerar din retur här.
49 kr returporto (gratis returfrakt vid ny order samma dag)
När du har registrerat din retur hos oss så får du ett mejl och SMS från DB Schenker/DSV med en QR-kod. Du kan lämna paketet hos valfritt DB Schenker/DSV ombud, det behöver inte vara samma ställe som du hämtade det på. Visa upp QR-koden så tar personalen hand om resten. Du hittar ditt närmsta ombud på Schenker hemsida.
Glöm inte att alltid spara ditt inlämningskvitto tills att du fått en returbekräftelse från oss.