Jag har inget ordernummer och min order finns inte under Mina sidor
Har du mottagit orderbekräftelsen? Där hittar du ditt ordernummer. Har du inte mottagit orderbekräftelsen heller, då kan det vara att ordern gjordes under en annan mejladress, eller så finns det ett stavfel i mejladressen. Kontakta oss här eller via chatten så hjälper vi dig att hitta din order så du kan fullfölja din retur.
Det står att uppgifterna är felaktiga, men allt stämmer
Ta gärna en extra titt på ordernumret och mejladressen och se till att det är rätt. Kolla också så att det är samma mejladress som orderbekräftelse skickades till. Annars kan du höra av dig till kundtjänst så kan vi hjälpa dig vidare.