Börja med att logga in och registrera din retur online på Mina Sidor.
Handlade du utan att logga in? Ingen fara! Då registrerar du din retur här istället.
Vill du ha lite extra guidning? Läs mer om hur du registrerar din retur här.
Lägger du en ny beställning samma dag som du registrerar din retur? Då bjuder vi på returavgiften. Annars tillkommer en returavgift på 49 kr.
När du registrerat returen får du en länk till Instabox där du enkelt kan skapa din retur. Paket-ID hittar du i leveransbekräftelsen från oss eller i Instabox-appen. När returen är klar får du en kod via SMS som du använder för att öppna luckan och lägga i paketet.
Ingen retursedel behövs när du skickar med Instabox, men kom ihåg att skriva koden tydligt på paketet så att allt går smidigt.
Viktigt! Ska du skicka två eller fler paket? Då behöver du boka en box för varje paket – lägg inte flera paket i samma box.