Gör returen direkt från ditt hem, med några enkla steg.
Börja med att logga in och registrera din retur online på Mina Sidor.
Har du gjort ett köp utan att logga in så kan du registrera din retur här!
Vill du ha lite extra guidning? Läs mer om hur du registrerar din retur här.
Lägger du en ny beställning samma dag som du registrerar din retur? Då bjuder vi på returavgiften. Annars tillkommer en returavgift på 49 kr.
Efter att du har registrerat din retur så får du ett SMS från Earlybird med instruktioner som du behöver följa om hur du behöver paketera ditt paket. Du kommer även få en kod som du behöver skriva på försändelsen.
*Du kommer få med en länk i SMS:et som beskriver var du placerar paketet, det är viktigt att följa dessa angivelser då det är olika om du bor i hus eller i lägenhet.
Lämna sen paketet utanför din dörr eller brevlåda beroende på Earlybirds instruktioner, kvällen innan bokad upphämtning. Earlybird kommer och hämtar din retur på morgonen. Du får bekräftelse om att returen är genomförd.
När du skickar med Earlybird behövs ingen retursedel! Om du använder originalemballage, stryk över streckkoden på fraktsedeln så att Earlybird inte råkar scanna fel.
Returnera paketet i samma emballage som vid leverans, eller i ett paket med samma mått. Annars kan det hända att budet inte kan hämta upp det.